水道

• 東京都水道局の公式サイトへ（外部リンク）

問い合わせ先

東京都水道局お客様センター　固定電話からは0570-091-100（ナビダイヤル）

　　　　　　　　　　　　　　携帯電話からは042-548-5110または上記番号

受付時間

日曜・祝日を除く　午前8時30分から午後8時まで

お問い合わせの際は、検針のときにお配りするお知らせ票や、請求書などに記載されている「お客さま番号」をお知らせください。

水道料金の支払いについて

水道料金の支払い方法は、金融機関（郵便局を含む）、コンビニエンスストア、指定した金融機関の口座から振替による支払い方法とがあります。
支払いを口座振替にすると納め忘れがなく、ふだん留守がちなかたや仕事などで忙しいかたには大変便利です。ぜひご利用されるようご協力ください。
なお、口座振替用紙は金融機関等の窓口に備え付けてあります。

宅地内で漏水したら

メーターよりも家屋側で漏水していることが明らかな場合は、水道工事店へ修理を依頼してください。修理費用は使用者又は所有者の負担となります。
メーターよりも道路側で漏水していることが判明した場合は、東京都水道局お客さまセンターまでご連絡をお願いします。

凍って水がでないときは

　寒い冬に水道の蛇口が凍って水が出ない場合があります。
　このようなときは、蛇口にタオルをかぶせて、その上からぬるま湯をかけながら気長に溶かしてください。
　急いで熱湯をかけると、蛇口や管が破裂しますので注意してください。

水道管が破裂したときは

水道管が破裂したときは、メーターボックス内の止水栓を締め、水道工事店へ修理を依頼してください。工事費用は使用者または所有者の負担となります。

• 東京都水道局のホームページ（外部リンク）

都営村山団地の場合は、JKK東京お客さまセンター（東京都住宅供給公社）　

• 営業時間：午前9時～午後6時（土曜日・日曜日・祭日及び年末年始を除く）
• 電話：0570-03-0072

道路上の漏水などは、東京都水道局お客さまセンター（電話0570-091-100または042-548-5110）へ
（注）いずれも漏水事故などの緊急のご用件については、営業時間外でも受け付けています

• JKK東京お客さまセンターのホームページ（外部リンク）