むらタクの利用方法

令和5年4月からインターネット予約が利用できるようになりました！

ネット予約を利用するには、ログインID・パスワードの発行が必要です。

ログインID・パスワードの発行

インターネット予約の利用を希望されるかたに、ログインID・パスワードを発行します。
インターネット予約利用希望者は、下記までご連絡ください。

【交通企画・モノレール推進課】
窓口：市役所2階
電話：042-565-1111（内線：273）
ファクス：042-566-4493

申請いただいた後に、ログインID・パスワードを郵送で通知します。
下記リンク、QRコードの予約サイトからログインしてご利用ください。

初期パスワードを変更してご利用ください。

• ネット予約はこちらから（ポケットBUS停）（外部リンク）

むらタク利用方法の流れ

むらタクを利用するには予約が必要です。

電話予約

1. 予約連絡先（042-569-8025）へ電話をして、お名前、登録番号、利用日時、乗車場所、降車場所等をお伝えください。同乗者または介助者と一緒に利用する場合、オペレーターに伝えてください。

ネット予約

1. ログインID・パスワードを入力してログイン
2. 乗降場所・人数を入力
3. 候補時間が表示されるので、希望の時間を選択
4. 予約を確定

乗車するご本人様のログインID・パスワードで予約をしてください。

• 詳しい操作方法はこちらから（ポケットBUS停操作手順） （PDF 428.9KB）

予約後の流れ

1. 予約時間になりましたら、自宅前（または乗降場所）でお待ちください。時間に余裕をもってご利用ください。
2. 迎えに来た車に乗り、運転手に利用者登録証を提示してください。
3. 他の利用者宅などを回って目的地まで運行します。到着時間は運行状況によって異なります。時間に余裕をもってご利用ください。
4. 運転手に利用料金をお支払ください。

予約受付期間

電話予約
利用日の1週間前から当日の運行時間帯の30分前まで（午前8時から午前8時30分の予約は前運行日の午後5時まで）に予約を完了してください。

ネット予約
利用日の3日前から当日の運行時間帯の60分前まで（午前8時台は電話予約のみ）に予約を完了してください。

予約受付時間

電話予約
月曜日から土曜日までの午前8時から午後5時までです。祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除く。

ネット予約
月曜日から日曜日までの午前8時から午後11時までです。祝日及び年末年始を含む。

予約のキャンセル

電話予約
予約した日の運行時間帯の30分前までに予約連絡先へご連絡ください。（利用予約の受付時間の締切と同じです。）

ネット予約
予約した日の運行時間帯の60分前までに、予約サイトから予約の取り消しをお願いします。60分前を過ぎた場合は、予約連絡先へご連絡ください。

電話による予約が困難な方へ

　電話によるむらタクの予約が困難なかたは、ファクスによる予約も受け付けます。
　ファクス予約表は、以下のデータをダウンロードしてご使用ください。

• ファクス予約表 （Word 24.5KB）
• ファクス予約表 （PDF 101.8KB）
• ファクス予約表（見本） （PDF 105.8KB）

注意事項

1. 乗り合いのため、同じ便（同じ時間帯）に予約をしたかたが複数いた場合には、順番に回ってそれぞれの目的地まで運行します。また、利用希望者が集中した場合は、次の時間帯等のご利用をお願いする場合があります。
2. 予約した時間になりましたら、必ず乗降場所付近でお待ちください。
   なお、予約した時間に乗降場所にいない場合には、次の予約があるため、車両が出発することもあります。
3. 住所、電話番号など、利用者登録情報に変更があった場合は、必ず市役所へご連絡ください。また、新たに身体障害者手帳等の交付を受けた場合や要介護（要支援）認定を受けた場合には、割引利用者登録証及び介助者カードを発行いたしますのでご連絡ください。
4. 利用資格がなくなった場合は、速やかに利用者登録証を返却してください。
5. むらタクは、ワンボックスカーに複数のかたが乗り合いで運行するため、感染症（疑いのある場合を含む。）のかたは乗車をご遠慮ください。予約時に症状等をお伺いした結果、乗車をご遠慮いただく場合もありますので、ご了承ください。
6. 感染症対策のため、マスクの着用や咳・くしゃみエチケットにご協力をお願いします。
7. その他ご不明な点がございましたら、市役所交通企画・モノレール推進課までご連絡ください。